Welkom bij elektronisch factureren voor Bristol-Myers Squibb

Bristol-Myers Squibb faseert het verwerken van papieren facturen uit door het gebruik van elektronische facturering uit te breiden met onze geselecteerde partner, Tungsten Network.

A inscrição na Tungsten facilitará o envio da imagem da fatura legal por meios eletrónicos e a integração direta com o nosso sistema de contabilidade sem a necessidade de reemissão de documentos físicos.

Caso opte por tirar partido deste serviço, a Bristol Myers Squibb irá enviar-lhe uma carta de acordo formal por escrito para que conceda o seu consentimento para a utilização deste serviço entre as nossas empresas.

Ondersteuning bij iedere stap

Wij hebben onze meer dan tien jaar ervaring aangewend om een uitgebreide lijst veelgestelde vragen (FAQ) en documentatie op te stellen, zodat u bij iedere stap van het proces ondersteuning heeft

  • Instructies voor het indienen van facturen bij BMS
  • Contactpersonen BMS front-office met leverancierslinks
  • Introductiebrief Geïntegreerde oplossing
  • Introductiebrief Webformulier

Algemene vragen

  • Tungsten Network levert oplossingen voor elektronisch factureren, analytics en workflowoplossingen voor bedrijven wereldwijd. Het platform voor elektronische facturering van Tungsten Network geeft leveranciers de mogelijkheid om factuurgegevens direct vanuit hun boekhoudsystemen in elk gewenst formaat naar klanten te versturen die zich hebben aangemeld bij Tungsten Network. Ga voor meer informatie over de producten en diensten van Tungsten naar hun website.

     

    • Veilige en gegarandeerde factuurverzending - geen facturen meer die zoekraken or vertraagd worden
    • U kunt de status van uw factuur online controleren - van verzending tot betaling
    • Verminderde verwerkingstijden - we ontvangen uw facturen sneller, wat betekent dat we u op tijd kunnen betalen
    • Directe factuurvalidatie - minder vertragingen die veroorzaakt worden door ontbrekende informatie
    • Any-to-any-dataconversietechnologie - het is niet nodig aanvullende software of hardware te installeren
    • Meer transparantie bij de verwerking en beter cashflowbeheer dankzij 24/7 toegang en rapportage
    • Btw-conform - ongeacht waar de facturen verzonden of ontvangen worden
    • Gemakkelijk en kostenefficiënt - verstuur facturen op elk gewenst moment
  • De ‘any-to-any’-oplossing van Tungsten Network voorziet in alle vereisten voor data mapping, en verzekert dat alle facturen van leveranciers afgeleverd worden in een formaat dat vereist wordt door het crediteurensysteem van een klant.

  • Ja, Bristol-Myers Squibb heft de verwerking van papieren facturen geleidelijk op, zodat wij en onze leveranciers kunnen genieten van de voordelen die elektronische facturering ons biedt. Vanaf 1 juli 2019 is elektronische facturering via Tungsten Network de voorkeursmethode van Bristol-Myers Squibb.

  • Door gebruik te maken van Tungsten Network, verzekert u zich ervan dat u betalingen op tijd zult blijven ontvangen. Daarnaast zult u bericht ontvangen wanneer uw factuur door ons is ontvangen, samen met de status van uw factuur.

  • Facturen die ingediend worden via Tungsten Network, worden binnen enkele uren door onze crediteurenadministratie ontvangen. Tijdens uw overgang van papieren naar elektronische facturering zullen we uw papieren facturen blijven accepteren en verwerken.

    Wanneer u bent gestart met het versturen van facturen via Tungsten Network, worden papieren facturen niet meer geaccepteerd en worden ze verwijderd.

  • Tungsten Network is geen betaalplatform. Bristol-Myers Squibb zal leveranciers blijven betalen via de huidige betaalmethode.

  • De implementatie van elektronische facturering wordt rechtstreeks door Tungsten Network beheerd, namens Bristol-Myers Squibb. Neem contact op met het Tungsten Network Support-team als u vragen heeft.

    Als Tungsten Network geen antwoord kan geven op uw vragen, zult u worden doorverwezen naar onze front-office.

    Raadpleeg voor de contactgegevens van het front-office-team van Bristol-Myers Squibb onze Tungsten-microsite.

  • Als u facturen afdrukt die aangemaakt zijn door een factureringssysteem, dan kunt u factuurgegevensbestanden naar Tungsten Network versturen via de geïntegreerde oplossing. Als u facturen handmatig indient (Word, Excel, enz.), kunt u via de beveiligde website toegang krijgen tot het e-factureringsplatform van Tungsten en online facturen maken met behulp van het webformulier. U hoeft geen software te installeren; u hebt alleen een internetverbinding en een standaard browser nodig.

  • Zodra alles is opgezet in het netwerk, zal Tungsten Network u een melding sturen om u op de hoogte te brengen dat uw account is ingeschakeld. Het front-office-team van Bristol-Myers Squibb zal u een welkomstmail sturen met gedetailleerde instructies wanneer uw account volledig geactiveerd en klaar voor gebruik is.

  • Voor de geïntegreerde oplossing aanvaardt Tungsten Network gegevensbestanden in elk gewenst formaat en met zoveel mogelijk klanten als u nodig hebt. Tungsten Network zal met u afspreken hoe elke klant geïdentificeerd zal worden in uw gegevensbestand, en zal daarna elke transactie bij de juiste klant afleveren.

  • Tungsten Network aanvaardt elke soort gegevensindeling voor bestanden; daarom dient u zich zo snel mogelijk aan te melden bij het netwerk en uw facturen nu al te verzenden zodat uw betalingen geen vertraging oplopen. U kunt Tungsten op de hoogte brengen van de veranderingen wanneer u klaar bent om uw nieuwe software te gebruiken. Zij zullen dan de nodige aanpassingen maken zonder de aflevering van facturen te verstoren.

  • Nee, Tungsten Network zorgt ervoor dat Bristol-Myers Squibb de door u verzonden gegevens ontvangt in een gegevensindeling die rechtstreeks kan worden ingeladen in de software van onze boekhouding en die, indien van toepassing, aansluit op een document voor goederenontvangst. Het aanbieden aan Bristol-Myers Squibb van een afbeelding van de factuur of de mogelijkheid om de gegevens in een vast formaat te downloaden strookt niet met de bedrijfsprocessen en eisen van Bristol-Myers Squibb.

     

  • De samenwerking tussen u en uw klant blijft in dezelfde taal als altijd. U kunt uw facturen insturen in de taal die u normaal gebruikt.

    Voor ondersteuning belt u naar +44 (0) 870 165 7430. (Voor lokale nummers, klik hier)

    Let op: deze telefoonnummers zijn enkel bedoeld voor vragen over e-invoicing van Tungsten. Met vragen over betalingen kunt u terecht bij uw bestaande klantcontactpersoon.

  • Nee, Bristol-Myers Squibb verwacht van u dat u na het ontvangen van deze notificatie alle facturen via Tungsten Network verzendt en dat geen papieren facturen meer worden aangeleverd. Dit is om mogelijke duplicatie te vermijden.

  • Voor toegang tot de Tungsten-service, inclusief het webformulier, zijn drie beveiligingsautorisaties vereist. Daarnaast wordt elke sessie beveiligd door in de industrie standaard 128-bits SSL-encryptie met servercertificaten van klasse 3 van Verisign. Wanneer uw factuur is aangemaakt, wordt deze opgeslagen in het beveiligde archief waar deze wordt beschermd door de nieuwste beveiligingsmaatregelen die dagelijks worden getest.

    Dat betekent dat alleen bevoegde gebruikers verbinding kunnen maken met de site en dat alle communicatie persoonlijk is en gegevens volledig veilig zijn.

  • De minimale systeemvereisten zijn: Microsoft Windows 98 Second Edition, Linux of Mac OS 9.2*.

    Minimale browservereisten zijn: Versie 9 van Internet Explorer en de meest recente versies van Firefox, Chrome, Safari en Opera.

  • Nee, dit is om dubbele facturen te vermijden. Het systeem zelf staat niet toe dat hetzelfde nummer tweemaal wordt ingevoerd.

  • Tungsten slaat alle factuurnummers op die u zijn toegezonden door Bristol-Myers Squibb. Dit zorgt ervoor dat zowel u als Bristol-Myers Squibb beschermd worden tegen duplicaten. Voor deze reden moet uw factuur altijd een uniek nummer hebben. Bijvoorbeeld: 1/2013 en 1/2014 zullen worden aanvaard.

  • Waarschijnlijk is uw PO in de afgelopen 24 uur gemaakt. Het systeem zorgt ervoor dat alle nieuwe PO's eens per dag worden gekopieerd en 's nachts worden verzonden naar Tungsten Network. Houd er rekening mee dat het 24 uur kan duren voordat een aangemaakte PO zichtbaar is in het Tungsten-portaal.

    Indien uw PO na 24 uur nog niet beschikbaar is, neemt u contact op met de contactpersonen van het front-office-team van BMS. Tungsten-microsite

    • Verzonden: uw factuur wacht op validatie door het Tungsten-systeem
    • Geaccepteerd: uw factuur is gevalideerd door Tungsten – factuur is nog niet ontvangen door de AP-afdeling van Bristol-Myers Squibb
    • Mislukt: uw factuur kan niet worden gevalideerd door Tungsten – controleer veelgemaakte fouten voordat u een ticket aanmaakt (bijvoorbeeld PO-bereik)
    • Afgeleverd: uw factuur is verzonden naar de crediteurenafdeling van Bristol-Myers Squibb. Als u de factuurstatus niet binnen 24 uur ziet veranderen, heeft uw factuur de Bristol-Myers Squibb-validaties niet doorstaan en wordt deze afgehandeld door de crediteurenafdeling. Gelieve de factuur niet opnieuw in te dienen tenzij BMS hiervoor contact met u opneemt
    • Ontvangen: uw factuur is in het crediteurensysteem van Bristol-Myers Squibb gezet en doorgestuurd voor de betreffende goedkeuringen
    • Geweigerd: uw factuur is niet gevalideerd door de AP-afdeling van Bristol-Myers Squibb en is geweigerd – u zult hierover weigeringsinformatie ontvangen van Bristol-Myers Squibb EMAIL
    • Goedgekeurd: uw factuur is goedgekeurd door de BMS-aanvrager en is klaar voor betaling conform de overeengekomen betalingsvoorwaarden
    • Betaald: uw factuur is betaald
    • Uitzondering: uw factuur wordt door Bristol-Myers Squibb onderzocht – wellicht wordt contact met u opgenomen over een correctie of kredietnotificatie
  • Wanneer een leverancier of klant zich aanmeldt bij het Tungsten-portaal, moet deze een beheerder benoemen. De details van de beheerder vindt u door te klikken op "Mijn account" en vervolgens op "Mijn profiel". Vervolgens verschijnen de gegevens onder in het scherm.

    De beheerder kan nieuwe gebruikers toevoegen en toegangsrechten aanpassen.

Vragen over aanmelden

  • Nee. Er is GEEN extra software of hardware vereist. U heeft enkel een internetverbinding nodig om elektronische facturen te kunnen versturen via Tungsten Network.

  • Tungsten Network biedt twee vormen van factuuraflevering: een geïntegreerde oplossing en een webformulier.

    De geïntegreerde oplossing geeft leveranciers de mogelijkheid om hun factuurgegevens direct naar ons boekhoudingssysteem te verzenden (in elke gewenst bestandsformaat). Dit integreert uw huidige factureringssysteem met het elektronische factureringsnetwerk van Tungsten zodat gegevens zonder handmatige tussenkomst worden overgezet; deze oplossing brengt een jaarlijks abonnementstarief met zich mee naast een betalingstoeslag wanneer u de 520 gratis facturen van deze oplossing overschrijdt.

    Klik hier voor de kostenstructuur van de Geïntegreerde oplossing

    Met de Webformulieroplossing kunt u inkooporders omzetten en individuele facturen opstellen via het veilige online formulier van Tungsten Network. Als u voor het webformulier kiest, dan hoeft u geen opstart- of lidmaatschapstarief te betalen om gebruik te maken van deze dienst. U ontvangt een aantal gratis (52) transacties.; als uw factureringsvereisten het aantal gratis transacties overschrijdt, dan kunt u er meer kopen.

    Klik hier voor de kostenstructuur van de Webformulier oplossing

  • Zowel Bristol-Myers Squibb als de leveranciers betalen een toeslag om gebruik te maken van Tungsten Network omdat zij hier beide hun voordeel uit halen. Overstappen op elektronische facturering zorgt voor een efficiënt en effectief proces dat bijdraagt aan het verminderen van de verwerkingstijd van de factuurverwerking, het voldoen aan overeengekomen betalingsvoorwaarden en het verbeteren van de kwaliteit. 

    Wij zijn ervan overtuigd dat deze kosten nauw overeenkomen met de kosten voor het versturen van papieren facturen, en dat u deze kosten ook voor een deel weer terug zult zien omdat u niet langer meer achter de betaling van facturen aan hoeft te gaan of problemen met facturen hoeft op te lossen.

  • Als u kiest voor de geïntegreerde oplossing, zult u een specifieke leveranciersovereenkomst aangaan met Tungsten Network.

    Indien u ervoor kiest het webformulier te gebruiken, wordt u gevraagd de standaard algemene voorwaarden van Tungsten Network te aanvaarden.

  • Ja, het accepteren van algemene voorwaarden is nodig voor het registratieproces.

    Zodra u zich registreert, verwacht Bristol-Myers Squibb dat u niet langer papieren facturen verzendt, maar alle facturen via Tungsten Network indient.

  • Ja, u kunt facturen rechtstreeks vanuit uw betaalsysteem versturen, in elke gewenste indeling. Hiervoor dient u de geautomatiseerde oplossing te gebruiken en Geïntegreerde oplossingsleverancier op het Tungsten Network te worden.

    Neem hiervoor rechtstreeks contact op met Tungsten via +44 (0)870 165 7420. (Voor lokale nummers, klik hier)

    Dien een verzoek in of meld een probleem bij ons ondersteuningsteam en we nemen zo snel mogelijk contact met u op.

    Beschrijf uw probleem of vraag zo nauwkeurig mogelijk.

    Optioneel

    arrow