Welkom bij elektronisch factureren voor MSX International
MSX International werkt samen met Tungsten Network zodat leveranciers eenvoudiger facturen kunnen indienen
MSX International werkt samen met Tungsten Network zodat leveranciers eenvoudiger facturen kunnen indienen
Het Tungsten Network-portaal gebruiken
Wie is Tungsten?
Tungsten Network levert oplossingen voor elektronisch factureren, analytics en workflowoplossingen voor bedrijven wereldwijd. Ga voor meer informatie over onze producten en diensten naar onze website.
Mijn klant heeft mij gevraagd Tungsten Network te gebruiken om facturen in te dienen. Wat moet ik doen?
Zowel de koper als de verkoper moeten lid zijn van Tungsten Network om elektronische facturen via Tungsten te kunnen versturen en ontvangen.
Veel van uw klanten zijn waarschijnlijk al lid van het netwerk. Binnen 24 uur na aanmelding bij Tungsten Network kunt u al elektronische facturen naar die klanten versturen.
Welke voordelen biedt het gebruik van Tungsten mij?
Zijn er kosten verbonden aan deze service?
Tungsten Network biedt twee niveaus van elektronisch factureren. Beide oplossingen omvatten een aantal gratis facturen per maand.
Klik hier voor de Geïntegreerde Oplossing
Klik hier voor de WebFormulier-oplossing
Waarom betaalt MSX International deze kosten niet?
MSX International dekt geen leverancierskosten voor het aanmaken van papieren facturen en betaalt daarom ook de kosten voor het elektronisch verzenden niet. De elektronische oplossing is echter voor veel bedrijven voordeliger. Naast de financiële besparingen profiteert u ook van andere voordelen, zoals directe verzending van facturen, bevestiging van aflevering en 24/7 factuurstatussen en rapportage.
Gaat MSX International betalingen verrichten via Tungsten?
Tungsten is geen betaalplatform. MSX International blijft haar huidige betalingsmethode gebruiken.
Kan ik elektronische facturen verzenden via Tungsten Network?
Om Tungsten Network te kunnen gebruiken, moet u zich nu registeren met behulp van de registratiesleutel of het TN-nummer dat u van uw klant heeft ontvangen. Nadat leveranciers zich hebben geregistreerd voor deze optie ontvangen ze automatisch 52 gratis transacties. Na afloop van de periode (één jaar na de registratiedatum), zullen wij uw account gratis vernieuwen, en hebt u wederom toegang tot 52 gratis facturen die u kunt gebruiken voor de volgende 12 maanden.
Als u bent geregistreerd in één van de onderstaande landen en uw facturen voor btw-terugvordering in het Tungsten-factuurarchief wilt archiveren, dient u de plaatselijke belastingautoriteit op de hoogte te stellen. Tungsten biedt een standaardformulering die u hiervoor kunt gebruiken. U ontvangt via e-mail een koppeling naar een kopie van het notificatiebericht.
Kan ik factuurgegevens direct vanuit mijn factureringssysteem versturen?
U kunt facturen direct vanuit uw betaalsysteem versturen, in elk gewenst bestandstype. Hiervoor moet u zich aanmelden als Integrated Solution Supplier (leverancier van geïntegreerde oplossing) op Tungsten Network.
Neem hiervoor rechtstreeks contact op met Tungsten via +44 (0)870 165 7420. Tungsten heeft ook lokale telefoonnummers in de volgende landen:
Land | Lokaal telefoonnummer |
Azië/Grote Oceaan-regio | +60 (3) 9207 7800 |
België | +32 (0)24 031 011 |
Denemarken | +45 808 858 18 |
Finland | +358 (0)800 118 871 |
Frankrijk | +33 (0)1707 081 00 |
Duitsland | +49 (0)69 2222 20290 |
Ierland | +353 (0)1 247 7709 |
Italië
Mexico |
+39 02360 06340
+52 (55) 3098 7625 |
Nederland | +31 (0)207 121 385 |
Noorwegen | +47 800 149 34 |
Portugal | +351 (0)800 860007 |
Spanje | +34 914 141 472 |
Zweden | +46 (0)85 057 8418 |
Zwitserland | +41 (0)44 580 1491 |
Verenigd Koninkrijk | +44 (0)870 165 7420 |
Verenigde Staten | +1 (770) 698 1420 |
Als ik de RTT-notificatie (Ready to Transact, Klaar voor verzending) heb ontvangen van Tungsten, kan ik dan nog steeds papieren facturen indienen?
Nee, MSX International verwacht van u dat u na het ontvangen van deze notificatie alle facturen via Tungsten verzendt en dat er geen papieren facturen meer worden aangeleverd (deze worden geweigerd). Dit is om mogelijke duplicatie te vermijden.
Ondersteunt Tungsten verschillende talen?
Tungsten-teams bieden ondersteuning in de volgende talen: Engels, Duits, Frans, Spaans, Pools, Portugees, Nederlands en Italiaans.
For additional help related to Tungsten e-invoicing support click here to find contact information per country.
Let op: u dient zaken te blijven doen met uw klant in de taal die u normaal gebruikt.
Hoe veilig is het versturen van facturen via het webformulier?
Voor toegang tot de Tungsten-service, inclusief het webformulier, zijn drie beveiligingsautorisaties vereist. Daarnaast wordt elke sessie beveiligd door in de industrie standaard 128-bits SSL-encryptie met servercertificaten van klasse 3 van Verisign. Wanneer uw factuur is aangemaakt, wordt deze opgeslagen in het beveiligde archief waar deze wordt beschermd door de nieuwste beveiligingsmaatregelen die dagelijks worden getest.
Dat betekent dat alleen bevoegde gebruikers verbinding kunnen maken met de site en dat alle communicatie persoonlijk is en gegevens volledig veilig zijn.
Is registreren bij het Tungsten-portaal hetzelfde als aanmelding bij Tungsten?
Ja, het accepteren van algemene voorwaarden is nodig voor het registratieproces. Zodra u zich registreert, verwacht MSX International dat u niet langer papieren facturen verzendt (deze zullen worden geweigerd), maar alle facturen via Tungsten indient.
Ben ik verplicht om een overeenkomst met Tungsten Network aan te gaan?
Ja, ongeacht de oplossing die u kiest, moet u de algemene voorwaarden van Tungsten Network accepteren.
Moet ik speciale software installeren?
Er is geen installatie van software of hardware vereist om via Tungsten facturen in te dienen.
Wat zijn de minimale systeemvereisten voor het gebruik van Tungsten Network?
De minimale systeemvereisten zijn: Microsoft Windows 98 Second Edition, Linux of Mac OS 9.2*.
Minimale browservereisten zijn: Versie 9 van Internet Explorer en de meest recente versies van Firefox, Chrome, Safari en Opera.
Is het mogelijk om twee facturen met hetzelfde factuurnummer in te dienen?
Nee, dit is om dubbele facturen te vermijden. Het systeem zelf staat niet toe dat hetzelfde nummer tweemaal wordt ingevoerd.
Kan ik een factuur insturen met een eerdere factuurdatum dan vandaag?
Ja, voer dan simpelweg de relevante datum in. Het is echter niet mogelijk een toekomstige datum in te stellen.
Hoe kan ik een bijlage toevoegen aan mijn factuur?
Betekent de status "Geaccepteerd" op het Tungsten-portaal dat mijn factuur voor betaling is geaccepteerd door MSX International?
Nee, om een juiste status van uw ingediende facturen te verkrijgen, moet u de updates van de factuurstatus op uw Tungsten-portaalaccount bekijken.
Welke updates van de factuurstatus ontvang ik in het Tungsten-portaal wanneer ik de factuurstatusservice van Tungsten gebruik?
Wat als Tungsten mijn factuurnummer niet accepteert bij het maken van een factuur?
Tungsten slaat alle factuurnummers op die door u zijn toegezonden aan MSX International. Dit zorgt ervoor dat zowel u als MSX International geen duplicaten kunnen sturen. Voor deze reden moet uw factuur altijd een uniek nummer hebben. Bijvoorbeeld: 1/2016 en 1/2017 zullen worden aanvaard.
Wanneer ik meerdere PO-nummers op niveau van de koptekst invoer, worden mijn facturen niet ingediend. Waar moet ik deze informatie dan invoeren?
Voer slechts één PO in het "PO-veld" in de koptekst van de factuur in. Voer overige PO's in de hoofdtekst van de factuur in - elke PO op elke bijbehorende lijn, bijvoorbeeld:
Wie is verantwoordelijk voor aanvullende aanmeldgegevens voor andere gebruikers van Tungsten?
Wanneer een leverancier of klant zich aanmeldt bij het Tungsten-portaal, moet deze een beheerder benoemen. De details van de beheerder vindt u door te klikken op "Mijn account" en vervolgens op "Mijn profiel". Vervolgens verschijnen de gegevens onder in het scherm.
De beheerder kan nieuwe gebruikers toevoegen en toegangsrechten aanpassen.
Uw antwoord niet gevonden?
Ga naar de Tungsten Network website voor meer informatie.